Договор публичной оферты (редакция от 08.03.2025)

1.Общие положения:
1.1. Гражданин РФ Межев Екатерина Юрьевна, являющийся плательщиком налога на профессиональный доход, именуемый в дальнейшем «Исполнитель», предлагает заключить договор о возмездном оказании услуг (далее – Договор) юридическому или физическому лицу на условиях, изложенных ниже.
1.2. Оплата услуги физическим или юридическим лицом, именуемым в дальнейшем «Заказчик», является акцептом оферты. С даты оплаты Договор считается заключенным на предусмотренных в оферте условиях.
1.3. Услуги, оказываемые по Договору, включают доступ к онлайн-продуктам просветительского, информационного характера, размещенным на интернет-сайте Исполнителя emegeve.ru (далее - Сайт), консультирование Заказчика по теме доступных ему онлайн-продуктов, а также оказание технической поддержки, осуществляемые посредством удаленного доступа через Сайт (далее – Услуги).
Объем, сроки и стоимость конкретной Услуги указываются на Сайте.
1.4. Оплачивая Услуги, Заказчик гарантирует, что ознакомился с условиями настоящего Договора и принимает их, а также ознакомился с условиями оказания конкретной Услуги, указанной на Сайте.
1.5. Термины, используемые в настоящем Договоре:
«Оферта» — публичное предложение Исполнителя, адресованное любому физическому или юридическому лицу, заключить с ним Договор на определенных в Договоре условиях;
«Акцепт» — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящего Договора путём осуществления действий по оплате Услуг;
«Заказ» — отдельная позиция на Сайте из ассортимента Услуг, предоставляемых Исполнителем, открывающая доступ к определенному онлайн-продукту, а равно действие, совершаемое Заказчиком, выражающее намерение оплатить Услугу на Сайте и заключить Договор.
1.6. Для исполнения обязательств по настоящему Договору Исполнитель вправе привлекать третьих лиц без согласования с Заказчиком. В случае привлечения третьих лиц Исполнитель отвечает за их действия и результаты таких действий как за свои собственные.

2. Оформление Заказа
2.1. Заказ Услуги осуществляется Заказчиком самостоятельно через Сайт путем заполнения и отправки регистрационной̆ формы для оформления Заказа выбранной Услуги.
2.2. Заполняя регистрационную форму, Заказчик предоставляет Исполнителю необходимые для заключения Договора сведения.
2.3. Исполнитель не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Заказчиком при оформлении Заказа.
2.5. Все информационные материалы, размещенные на Сайте бесплатно в открытом доступе, носят справочный (ознакомительный) характер. В случае возникновения у Заказчика вопросов, касающихся Услуги, перед оформлением Заказа ему необходимо обратиться за консультацией к Исполнителю по адресу ekaterinamegeve@gmail.com

3. Приемка и критерии надлежащего качества Услуги
3.1. Услуги считается оказанной и принятой Заказчиком, если:
- Заказчик получил доступ ко всем урокам курса;
- Исполнителем предоставлена обратная связь и ответы на вопросы, возникающие в процессе изучения материалов, в рамках общих сессий вопросов и ответов в общем чате участников курса в течение 6 месяцев после оплаты;
- обратная связь в общем чате участников курса осуществляется Исполнителем в будние дни в промежуток с 10:00 до 17:00 по московскому времени, за исключением праздничных и выходных дней. В случае невозможности оказания обратной связи Заказчику по причине болезни и других непредвиденных ситуаций, Исполнитель обязуется уведомить об этом Заказчика путем информационного сообщения в общем чате курса и осуществить Услугу в кратчайшие сроки после разрешения ситуации;
3.2. Заказчик и Исполнитель не подписывают акты сдачи-приемки оказания Услуг.
3.3. Факт получения доступа к материалам онлайн-курса подтверждается регистрацией Заказчика на платформе и успешным входом в личный кабинет.
3.4. Онлайн-курс должен содержать все заявленные на сайте Исполнителя учебные материалы, включая видеоуроки, текстовые материалы, тесты и другие учебные ресурсы.
3.5. Учебные материалы должны быть доступными для Заказчика в любое время, за исключением случаев проведения технических работ на платформе, о которых Заказчик будет уведомлен заранее.
3.6. Содержание учебных материалов должно соответствовать заявленной программе курса и быть актуальным на момент предоставления доступа.
3.7. Качество видеоуроков должно обеспечивать четкое восприятие звука и изображения.
3.8. Текстовые материалы должны быть представлены в формате, доступном для чтения на стандартных устройствах Заказчика.
3.9. Исполнитель не предоставляет услуги личной проверки домашних заданий. Обратная связь и ответы на вопросы, возникающие в процессе изучения материалов, могут быть предоставлены в рамках общих сессий вопросов и ответов, форумов или других доступных Заказчику каналов общения, если таковые предусмотрены Исполнителем.
3.10 Исполнитель оставляет за собой право прекратить доступ к Услуге без указания причин, но не ранее одного года со дня предоставления доступа.

4. Стоимость Услуг и порядок расчётов
4.1. Стоимость Услуг включает и покрывает все расходы Исполнителя, связанные с исполнением его обязательств по Договору, а также вознаграждение Исполнителя.
4.2. Оплата производится в рублях путём безналичных расчётов.
4.3. Оплата Услуг по настоящему Договору осуществляется на условиях 100% предоплаты стоимости Услуг и в порядке, устанавливаемом настоящим Договором, если иное не указано в регистрационной форме для оформления Заказа.
4.4. Подтверждением оплаты Услуг является чек, направляемый Исполнителем после получения оплаты, на адрес электронной почты Заказчика, предоставленный посредством регистрационной̆ формы для оформления Заказа.
4.5. Оплата Услуг осуществляется Заказчиком на счёт Исполнителя, указанный в настоящем Договоре в разделе 11.
4.6. Стоимость Услуги определяется условиями указанными на сайте на момент заключения Договора.
4.7. Обязательство по оплате Заказчиком считается выполненным с момента зачисления соответствующей суммы денежных средств на счет Исполнителя.

5. Отказ от Услуг
5.1. Заказчик вправе отказаться от Услуги до момента активации ссылки на личный кабинет Заказчика на Сайте и получения доступа к онлайн-продуктам.
5.2. В случае, когда Заказчик оформил Заказ, оплатил Услугу, но не активировал ссылку на личный кабинет Заказчика на Сайте и не получения доступ к онлайн-продуктам (отсутствовал факт оказания Услуги), Заказчик имеет право не позднее 3 (трех) календарных дней с момента оплаты направить Исполнителю на электронной адрес ekaterinamegeve@gmail.com запрос на возврат денежных средств в произвольной форме.
В иных случаях возврат не возможен.
5.3. Для возврата денежных средств на его банковскую карту Заказчику необходимо заполнить форму заявления о возврате денежных средств, которую высылает Исполнитель на электронный адрес Заказчика не позднее 3 (трех) календарных дней с момента направления запроса на возврат, и отправить заполненную форму по адресу: ekaterinamegeve@gmail.com
5.4. Возврат денежных средств будет осуществлен на банковский счет Заказчика, указанный в заявлении о возврате денежных средств, в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня получения Заказчиком письма с приложением формы заявления о возврате денежных средств от Исполнителя.

6. Исключительные права
6.1. Все результаты интеллектуальной деятельности, размещенные на Сайте (онлайн-курсы, видео-уроки, конспекты, статьи и иные сопутствующие материалы к ним) могут быть использованы Заказчиком исключительно в личных целях. Заказчик не вправе использовать такие результаты иными способами.

7. Ответственность Заказчика и Исполнителя.
7.1. Исполнитель не несет ответственности при наличии обстоятельств, препятствующих оказанию Услуг, возникших не по его вине, к которым в том числе относятся:
- неустойчивость (сбои) интернет-подключения Заказчика;
- действия Заказчика, которые привели к невозможность доступа Заказчика к онлайн-продуктам (в том числе указание неверных контактных данных при заполнении регистрационной формы для оформления Заказа).
7.2. В случае невозможности оказания услуг по вине Исполнителя он обязуется произвести возврат денежных средств, оплаченных Заказчиком, в порядке, изложенном в п. 5.3 и 5.4 настоящего Договора.
7.3 Отсутствие времени у Заказчика по любым основаниям для прохождения обучающей программы (например, нахождение в отпуске, командировке, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средства доступа к сети Интернет и другие) не являются допустимым обстоятельством для отказа от услуги и возврата денежных средств.
7.4 Исполнитель не гарантирует достижение Заказчиком каких-либо результатов в случае, если Заказчик воспользуется информацией, полученной на Курсе.
7.5 Исполнитель не несет ответственность перед Заказчиком в случае, если он (Заказчик) не воспользовался правом на обратную связь в период прохождения курса. В данном случае, Заказчик не имеет права требовать уменьшения оплаченный цены и предъявлять претензии к качеству и объему обратной связи.
Обратная связь осуществляется только в общем чате курса в строго определенный период, описанный в пункте 3.1.
7.6 Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком, если Заказчику по тем или иным причинам не понравилось содержание, оформление, познавательная ценность и т.п. приобретенного им Курса
7.7 Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему договору по любому иску или претензии в отношении договора или его исполнения ограничивается суммой платежа, уплаченного Исполнителю Заказчиком. При этом с Исполнителя может быть взыскан только реальный ущерб, но не упущенная выгода.

8. Политика обработки персональных данных
8.1. Исполнитель в качестве Оператора может обрабатывать персональные данные Заказчика (субъекта персональных данных).
8.2. Оператор обязан:
- обрабатывать персональные данные в порядке, установленном действующим законодательством РФ;
- рассматривать обращения субъекта персональных данных (его законного представителя) по вопросам обработки персональных данных и давать мотивированные ответы;
- предоставлять субъекту персональных данных (его законному представителю) возможность доступа к его персональным данным;
- принимать меры по уточнению, уничтожению персональных данных субъекта персональных данных в связи с его (его законного представителя) обращением с законными и обоснованными требованиями;
- организовывать защиту персональных данных в соответствии с требованиями законодательства РФ.
8.3. К персональным данным, обрабатываемым Оператором, относятся:
- фамилия, имя, отчество субъекта персональных данных;
- место проживания (регион/город);
- специальность/область профессиональных интересов.
- адрес электронной почты
- номер мобильного телефона
8.4. Персональные данные обрабатываются Оператором в следующих целях:
- заключение с субъектом персональных данных договора и его исполнения;
- проведение Оператором опросов, тестирований и исследований на Сайте;
- обратная связь с субъектами персональных данных, в том числе обработка их запросов и обращений, информирование о работе Сайта;
- контроль и улучшение качества услуг Исполнителя, в том числе предложенных на Сайте;
- формирование статистики по пользователям Сайта.
8.5. Перечень действий, совершаемых Оператором с персональными данными: сбор, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передача), обезличивание, блокирование, уничтожение, а также осуществление любых иных действий в соответствии с действующим законодательством РФ.
8.6. Обработка персональных данных осуществляется Оператором при условии получения согласия субъекта персональных данных (далее - Согласие), за исключением установленных законодательством РФ случаев, когда обработка персональных данных может осуществляться без такого Согласия.
8.7. Субъект персональных данных принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает Согласие свободно, своей волей и в своем интересе.
8.8. Согласие дается в любой позволяющей подтвердить факт его получения форме. В предусмотренных законодательством РФ случаях Согласие оформляется в письменной форме.
8.9. Условием прекращения обработки персональных данных может являться достижение целей обработки персональных данных, истечение срока действия Согласия или отзыв Согласия субъектом персональных данных, а также выявление неправомерной обработки персональных данных.
8.10. Все отношения, касающиеся обработки персональных данных, не получившие отражения в настоящем разделе, регулируются согласно положениям законодательства РФ.

9. Действие Договора
9.1. Настоящий Договор вступает в силу с даты оплаты Заказчиком Услуг и действует до полного исполнения обязательств Заказчиком и Исполнителем.
9.2. Исполнитель имеет право в любой момент изменять условия настоящего Договора в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте с указанием даты опубликования новой редакции. Изменения вступают в силу по истечении 1 (одного) календарного дня с момента публикации.
9.3 Услуга считается оказанной в полном объеме с даты получения доступа ко всем материалам курса. С этого момента Заказчик не имеет права на отказ от исполнения настоящего Договора.

10. Претензии и споры:
10.1. В случае несоответствия качества услуги заявленным критериям, Заказчик имеет право направить Исполнителю письменную претензию с описанием выявленных недостатков.
10.2. Исполнитель обязуется рассмотреть претензию Заказчика в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента ее получения и направить ответ на указанную Заказчиком электронную почту.
10.3. Все споры и разногласия, возникающие из настоящего Договора, подлежат разрешению путем переговоров между сторонами. В случае недостижения соглашения, спор подлежит разрешению в соответствии с действующим законодательством.

11. Реквизиты Исполнителя:
Плательщик налога на профессиональный доход
Межев Екатерина Юрьевна
ИНН 245733887143

Банковские реквизиты:
Номер счета получателя: 40817810500019285511
Банк получателя: АО «Тинькофф Банк»
ИНН: 7710140679
к/с: 30101810145250000974
БИК: 044525974
КПП: 771301001